Du sitter på bussen til jobb og sjekker telefonen for å se om du rekker å sette inn penger før en kamp. Det mange gjør feil i det øyeblikket, er å trykke på bonusen uten å lese hva som kreves for å få den utbetalt.
Registrering og konto
Hvordan oppretter jeg en konto hos bet365 i Norge?
Du fyller ut skjemaet på nettsiden med navn, adresse og fødselsdato. Bruk opplysninger som stemmer med banken din, ellers kan uttaket stoppe senere. Du velger også brukernavn og passord selv. Sjekk at e-postadressen er riktig før du sender inn, fordi bekreftelsen kommer dit.
Må jeg bruke bet365 mobil app for å registrere meg?
Nei, du kan registrere deg i nettleseren på telefonen eller på en datamaskin. Det finnes ingen egen app å laste ned, men nettsiden fungerer i mobilformat. Åpne nettleseren og gå til innloggingssiden. Sjekk at adressen er riktig før du taster personopplysningene dine.
Hvorfor blir kontoen min ikke verifisert?
Verifiseringen stopper ofte fordi navnet på kontoen ikke stemmer helt med ID-dokumentet. Et annet vanlig problem er et bilde som er uklart eller beskåret. Ta et nytt bilde med godt lys og hele dokumentet synlig. Sjekk at alle feltene er lesbare før du laster opp på nytt.
Kan jeg ha flere kontoer hos bet365 Norge?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingsfunksjonen i stedet for å lage en ny konto. Sjekk e-posten for lenken til nullstilling. Flere kontoer kan føre til at bonusen og uttak blir sperret.
Hva gjør jeg hvis jeg har skrevet feil navn?
Du tar kontakt med kundestøtten med en gang og forklarer feilen. Ikke fortsett å bruke kontoen før navnet er rettet opp. Sjekk at du har ID klart, slik at de kan bekrefte hvem du er. Etter rettelsen bør du kontrollere at adressen også er riktig.
Er det gratis å opprette konto?
Ja, registreringen koster ingenting. Du betaler bare når du selv velger å sette inn penger. Sjekk at du er på den offisielle innloggingssiden før du fyller ut skjemaet. Du kan logge inn og se deg rundt uten å gjøre et innskudd.
Hvordan logger jeg inn første gang?
Bruk brukernavnet og passordet du valgte da du registrerte deg. Skriv dem inn på innloggingssiden og bekreft. Sjekk at du ikke har skrivefeil i brukernavnet. Etter innlogging kan du gå til kontoinnstillingene for å se at opplysningene stemmer.
Velkomsttilbudet
Hva er bet365 bonus for nye spillere?
Det er et tilbud du kan aktivere første gang du setter inn penger. Du må velge bonusen før innskuddet, ikke etterpå. Sjekk hvilke vilkår som gjelder for akkurat din konto. Bonusen består av et beløp du må spille gjennom før du kan ta ut gevinsten.
Hvordan aktiverer jeg bet365 bonus?
Du logger inn og går til bonusoversikten før du setter inn penger. Velg tilbudet og følg stegene som vises. Sjekk at bonusen står som aktiv på kontoen din før du fortsetter. Deretter gjør du innskuddet som vanlig.
Må jeg bruke bonus på bestemte spill?
Ja, bonusen kan bare brukes på spill som er merket med det. Hvis du prøver å bruke den på et annet spill, blir den ikke trukket. Sjekk spilloversikten før du plasserer innsatsen. Spill som ikke er merket, teller heller ikke mot gjennomspillkravet.
Kan jeg ta ut bonusen med en gang?
Nei, du må først oppfylle gjennomspillkravet som følger med bonusen. Kravet betyr at du må spille for et visst beløp før noe kan tas ut. Sjekk hvor mye du har spilt gjennom på kontosiden. Ta ut gevinsten først når kravet er oppfylt.
Hva skjer hvis jeg setter inn uten å velge bonus?
Da går innskuddet inn som vanlige penger uten bonus. Du får ikke tilbudet i ettertid for det innskuddet. Sjekk derfor bonusoversikten før du bekrefter innskuddet. Vil du ha bonusen, må du velge den på nytt ved neste innskudd.
Kan jeg bruke bonusen på mobilen?
Ja, du kan aktivere og bruke bonusen i nettleseren på telefonen. Det finnes ingen egen app, men mobilsiden har de samme funksjonene. Åpne nettleseren og logg inn som vanlig. Sjekk at du ser bonusen på kontosiden før du spiller.
Hva skjer med bonusen hvis jeg angrer et innskudd?
Hvis du angrer innskuddet, faller bonusen som var knyttet til det, bort. Du kan da ikke bruke den til å spille videre. Sjekk saldoen og bonusstatusen etter at innskuddet er angret. Ta kontakt med kundestøtten hvis noe virker uklart.
Spill og innsats
Hvilke spill kan jeg bruke bonusen på?
Du kan bruke bonusen på spill som er merket for tilbudet. Det gjelder både sport og casino, men sjekk merkingen før du setter innsatsen. Spill uten merking teller ikke mot gjennomspillet. Velg spill du kjenner reglene for, så unngår du feil.
Hvordan vet jeg om et spill teller mot gjennomspillet?
Se etter merket i spilloversikten eller i bonusvilkårene. Ulike spill kan telle ulikt, og noen teller ikke i det hele tatt. Sjekk merkingen før du plasserer innsatsen. Før en enkel oversikt over hvor mye du har spilt, så du ikke mister oversikten.
Kan jeg spille casino med bonusen?
Ja, hvis casinospillene er merket for tilbudet. Åpne casinooversikten og se etter merket før du spiller. Spill uten merke teller ikke mot kravet. Sjekk at bonusen er aktiv på kontoen før du begynner.
Hva er minsteinnsatsen når jeg bruker bonus?
Det finnes en minsteinnsats som gjelder når du spiller med bonus. Innsats under denne teller ikke mot gjennomspillet. Sjekk hva som står om innsats i bonusvilkårene før du begynner. Velg et spill der du kan holde deg over minstenivået.
Kan jeg bruke bonusen på live-spill?
Noen live-spill er merket for tilbudet, men ikke alle. Åpne live-oversikten og se etter merket før du setter innsatsen. Spill uten merke teller ikke mot kravet. Sjekk også at bonusen fortsatt er aktiv på kontoen.
Hvordan bruker jeg bet365 bonus på mobilen?
Du logger inn i nettleseren på telefonen og åpner bonusoversikten. Velg spillet som er merket, og plasser innsatsen som vanlig. Sjekk at bonusen blir trukket, og at innsatsen teller mot kravet. Bet365 bonus fungerer i mobilnettleseren uten egen app.
Hva skjer hvis jeg spiller på et spill uten merke?
Da bruker du egne penger i stedet for bonusen. Innsatsen teller heller ikke mot gjennomspillkravet. Sjekk merket på spillet før du bekrefter innsatsen. Hvis du er i tvil, velg et annet spill som er merket.
Uttak og gevinst
Når kan jeg ta ut penger etter bonusen?
Du kan ta ut når gjennomspillkravet er oppfylt. Sjekk på kontosiden hvor mye som gjenstår før du ber om uttak. Hvis kravet ikke er oppfylt, blir uttaket avvist. Vent til alt er spilt gjennom, så unngår du avvisning.
Hvorfor er uttaket mitt sperret?
Det kan skyldes at verifiseringen ikke er ferdig, eller at gjennomspillet ikke er fullført. Sjekk kontosiden for hvilken status uttaket har. Last opp dokumentene som mangler, hvis det er årsaken. Ta kontakt med kundestøtten hvis du ikke finner ut av det.
Må jeg verifisere kontoen før uttak?
Ja, du må sende inn ID og eventuelt adressebekreftelse før uttak. Sjekk at navnet på dokumentene stemmer med kontoopplysningene. Last opp tydelige bilder av hele dokumentet. Verifiseringen må være ferdig før pengene kan betales ut.
Kan jeg ta ut bonusen uten å spille?
Nei, bonusen er bundet til gjennomspillkravet. Du må spille gjennom beløpet før noe kan tas ut. Sjekk hvor mye som gjenstår på kontosiden. Hvis du ikke vil spille mer, kan du la bonusen falle bort og bare ta ut egne penger.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut før kravet er oppfylt?
Da blir bonusen og gevinsten fra den vanligvis borte. Uttaket kan også bli stoppet til saken er avklart. Sjekk statusen på bonusen før du ber om uttak. Vent til gjennomspillet er fullført, så beholder du gevinsten.
Kan jeg ta ut på mobilen?
Ja, du kan be om uttak i nettleseren på telefonen. Logg inn og gå til uttaksdelen av kontoen. Sjekk at verifiseringen er ferdig og at gjennomspillet er oppfylt. Deretter følger du stegene som vises på skjermen.